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June 11 如何面对歧视 和从美国探亲回来的姐夫交流时,我问了一个我很感兴趣的问题:“美国人对华人有歧视吗?”姐夫的回答很精炼:“只要你做到了四点,就不会有任何歧视:1,身份要正(不说拿green card,那怎么也得有个几年的签证);2,语言要流;3,自信,有主人公意识;4,积极融入人家的文化
细品,极有道! June 04 马化腾谈搜索南都:腾讯在今年三月份推出了自己的搜索门户“搜搜”,有没有考虑到,在搜索这个领域,后来者目前还都处于很艰难的状态,为什么要自己作搜索?
马化腾:我们正处于初级阶段,目前在与GOOGLE等搜索引擎合作,先利用有流量的品牌,然后把结果整合出来,后面我们还将加大投入,因为外面公司所擅长的只是网页搜索,而在腾讯社区内部结构的整合上无法帮忙。此外,在腾讯电子商务业务中搜索物品、在社区、QZONE里找到人、这些也都需要不同层面的搜索技术。 而我们的思路之一,就是借鉴韩国门户NAVER的综合搜索,这种最大的特点就是能体现出“沉淀”,如输入“达芬奇密码”关键词,搜索结果除了显示传统搜索引擎的链接之外,还会出现与此有关的“专题页面”,同时配有图片、导演介绍、评论、以及社区搜索结果——这种搜索既体现了人力的维护结果、同时有搜索引擎的配合。 现在大家用搜索引擎,每个人都要一页页地找结果,这个过程没有沉淀、没有积累,其实非常浪费。如果有个团队去运营,进行关键词的整理、运营,人家下次来就可以直接看到了结果。不过困难在于需要人和社区的介入,同时还涉及到图书馆情报、百科编纂等信息组织的技术,此外还要平衡用户和用户之间的参与度、并防止恶作剧式捣乱行为——因此,需要强大的运营团队支撑,韩国NAVER就有一个700人运营团队。 另外知识搜索也可能成为一个切入点,与新浪“爱问”不同,我们希望IM社区能在知识搜索中起作用,现在基于WEB的知识搜索,能沉淀,但对用户立刻得到问题的回应很不够,比如“去哪个医院、找哪个医生好”等问题,可能找不到现在在电脑旁,正好知道答案的人,或者有的人知道也不想回答,因为太麻烦了。 我们希望能用IM把即时在线的用户串联起来,而且把那种‘知道,但怕麻烦不愿发言’的用户串联起来,把程序弄得简单点,让他又可以帮到人、又可以有沉淀,是一件挺好的事情, 在搜索方面,第一,创新我们没有包袱,敢走不同于别人的路,第二,我们如果能更多发挥用户与用户之间的社区优势,可能略有一些好处。就好象我们作C2C,C2C我们未必要收费,可以就当我们的一个功能,带给我们无形价值也许比收费更多。 |
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